Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge und Leistungen zwischen Nagelhaft Nagelstudio, Patricia Worlitschek, Steinbrechergasse 22/6–8, 1220 Wien, nagelhaft.at, info@nagelhaft.at („Dienstleisterin") und ihren Kundinnen. Regelungen, die nicht unter diese AGB fallen, bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

2. Terminvereinbarung

Die Dienstleisterin kann Terminanfragen ohne Angabe von Gründen annehmen oder ablehnen. Termine können online über den Buchungskalender, telefonisch, per WhatsApp, E-Mail oder persönlich angefragt werden.

Diese werden durch Senden einer Bestätigung (z. B. automatische Kalenderbestätigung, E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) oder persönliche Zusage angenommen.

3. Terminverschiebungen, Stornierungen, verspätetes Erscheinen

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Wenn eine Terminverschiebung oder Absage seitens der Kundin notwendig ist, sollte dies so bald als möglich, mindestens aber 24 Stunden vor dem Termin schriftlich mitgeteilt werden. Diese werden nur werktags entgegengenommen. Erfolgt die Verschiebung oder Absage später oder erscheint die Kundin nicht zum vereinbarten Termin, kann die Dienstleisterin eine Stornogebühr von 50 % des vereinbarten Entgelts in Rechnung stellen.

Erscheint die Kundin zu spät zu ihrem Termin, hat die Dienstleisterin das Recht, die Behandlung an die verbleibende Zeit anzupassen (z. B. einfacheres Design); der gebuchte Termin wird jedoch voll berechnet. Bei zu großer Verspätung kann der Termin von der Dienstleisterin abgesagt werden. In diesem Fall kann eine Stornogebühr berechnet werden.

Kann die Dienstleisterin aus unvorhersehbaren Gründen oder höherer Gewalt einen Termin nicht einhalten, wird die Kundin umgehend informiert. In diesem Fall ist die Dienstleisterin berechtigt, den Termin kurzfristig zu verschieben, und wird sich um einen schnellen Ersatztermin bemühen.

4. Dienstleistung

Die Dienstleisterin führt ihre Dienstleistung nach bestem Wissen und Gewissen aus. Es kann jedoch nicht garantiert werden, dass ein bestimmtes Ergebnis erzielt wird oder wie lange dieses hält.

5. Preise

Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt des Termins auf der Website angegeben sind. Eine neue Preisliste ersetzt automatisch die bisherige. Die Zahlung ist direkt nach Erbringung der Leistung vor Ort in bar zu bezahlen.

6. Haftung

Trotz größtmöglicher Sorgfalt bei der Bearbeitung der Nagelhaut und der Naturnägel können leichte Reizungen oder oberflächliche Verletzungen der Nagelhaut nie völlig ausgeschlossen werden. Hierfür wird im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen keine Haftung übernommen.

Weiters übernimmt das Nagelstudio keine Haftung für eine Sachbeschädigung im Zuge der Behandlung (z. B. an Kleidung durch Öle, Cremes oder sonstige Flüssigkeiten).

Es wird keine Haftung übernommen für den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen, die mitgebracht wurden.

7. Informationspflicht der Kundin

Die Kundin ist verpflichtet, der Dienstleisterin Erkrankungen, Allergien oder andere körperliche Beschwerden nach bestem Wissen und Gewissen mitzuteilen. Fragen der Dienstleisterin zum Gesundheitszustand sind gewissenhaft und ehrlich zu beantworten, um Komplikationen bei der Leistungserbringung zu vermeiden.

8. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

9. Sonstiges

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.